Dijital PazarlamaGenel

Dijital Pazarlama Stratejisi: Başarıya Ulaşmanın Yolları 2023

İşletmenizin büyüme fırsatlarını yakalaması ve geliri artırması için nasıl başarılı bir dijital pazarlama stratejisi oluşturacağınızı keşfedin.

dijital-pazarlama-stratejileri-başarı-yolları

Bugün pazarlama stratejinizin büyük bir bölümünün dijital olduğunu varsaymak doğru olur mu?

Tüketiciler ve benzer şekilde işletmeler neredeyse her zaman çevrimiçi ve hareket halindedir ve onlara ulaşıp zamanlarını geçirdikleri yerlerdeki davranışlarını gözlemleyebilmek istersiniz.

Ancak bir işletmeyi büyütürken, sürekli değişen bu dijital ortam hızla ezici bir hale gelebilir. Yapmanız gereken bir dizi başka sorumluluk ve görevle, çevik bir dijital pazarlama stratejisini nasıl verimli bir şekilde oluşturabilir, ince ayar yapabilir ve sürdürebilirsiniz?

Dijital varlığınızı geliştirmenize ve daha iyi büyümenize yardımcı olmak için dijital pazarlama stratejisiyle ilgili bu kılavuzu bir araya getirdik.

Pazarlama Stratejisi Nedir?

Pazarlama stratejisi, pazarlamayla ilgili belirli bir hedefe (veya hedeflere) odaklanmış ve ulaşılabilir bir şekilde ulaşma planıdır. İşletmenizin şu anda neleri iyi durumda olduğunu ve belirlediğiniz hedefle ilgili olarak neleri kaçırdığınızı göz önünde bulundurur ve ardından hedefinize ulaşmanıza yardımcı olacak taktikler geliştirir.

Küçük bir işletmeyseniz ve stratejinize nasıl hızlı bir başlangıç ​​yapacağınızdan emin değilseniz, bu dijital pazarlama stratejisi şablonu oraya ulaşmanıza yardımcı olacaktır. Sizi başarıya hazırlamak için eyleme geçirilebilir ipuçları verir.

Şimdi buna dönelim. Bir pazarlama stratejisi ile pazarlama taktikleri arasındaki fark konusunda kafanız mı karıştı? Bunu aşağıda ele alıyoruz.

Strateji Ve Taktik

Bir strateji ile taktik arasındaki fark, kapsamları, ayrıntı düzeyleri ve zaman çerçevelerinde yatmaktadır. Strateji, yönünüzü ve uzun vadeli hedeflerinizi ve bunları nasıl gerçekleştirmeyi planladığınızı yönlendiren üst düzey bir plandır. Ancak taktikler, stratejinizi uygulamak ve kısa vadeli hedeflere ulaşmak için kullanılan belirli eylemler ve yöntemlerdir.

Bir Stratejinin Özellikleri

Pazarlama olsun ya da olmasın, herhangi bir stratejinin üç bölümü vardır:

  1. Meydan okumanızın teşhisi
  2. Zorluklarla başa çıkmak için yol gösterici bir politika
  3. Politikayı gerçekleştirmek için gerekli olan bir dizi hedeflenmiş eylem

İşletmenizin ölçeğine bağlı olarak, pazarlama stratejiniz her biri farklı amaçlara sahip birkaç hareketli parça içerebilir. Bununla birlikte, stratejiniz üzerinde çalışmak bazen yıldırıcı olabilir.

Bu nedenle, pazarlama stratejiniz konusunda bunalmış hissediyorsanız, hedeflerinize ulaşmaya odaklanmanızı sağlamak için bu üç adıma bakın.

Bir Taktiğin Özellikleri

Stratejiler genel vizyonunuz için bir çerçeve sağlarken, taktikler bu vizyonu gerçekleştirmek için atılan belirli adımları belirler.

İyi bir taktik şunları yapmalıdır:

  • Spesifik, uygulanabilir ve ölçülebilir olun.
  • Genel strateji ile uyumlu hale getirin.
  • Nispeten kısa bir zaman çerçevesine sahip olun.

Pazarlama stratejinize bağlı olarak, taktikleriniz arasında e-posta ile pazarlama kampanyaları, bir blog yayınlama veya bir etkinlik düzenleme yer alabilir.

Şimdi dijital pazarlama stratejisine bakalım.

Dijital Pazarlama Stratejisi Nedir?

Dijital pazarlama stratejisi, internette bir varlık oluşturmak ve belirli pazarlama hedeflerine ulaşmak için çevrimiçi kanalları kullanma planıdır. Bu kanallar arasında organik arama, sosyal medya, ücretli reklamlar ve web siteniz gibi diğer web tabanlı ortamlar yer alabilir. Nihayetinde amaç, işletmenizin görünürlüğünü artırmak ve yeni müşteriler çekmektir.

Güçlü bir dijital pazarlama stratejisi, işletmenizin özenle seçilmiş araçlar aracılığıyla belirli dijital hedeflere ulaşmasına yardımcı olur. Pazarlama stratejilerine karşı pazarlama taktiklerine benzer şekilde, “dijital pazarlama stratejisi” ve “dijital pazarlama kampanyası” da sıklıkla birbirinin yerine geçer. Peki, nasıl farklılar?

Bunu aşağıdaki bölümlerde ele alıyoruz.

Dijital Pazarlama Kampanyası Nedir?

Dijital pazarlama kampanyaları, dijital pazarlama stratejisindeki sizi belirli bir nihai hedefe doğru yönlendiren yapı taşları ve eylemlerdir.

Örneğin, dijital pazarlama stratejisinizin genel amacı sosyal medya aracılığıyla daha fazla müşteri adayı oluşturmaksa, Twitter‘da bir dijital pazarlama kampanyası yürütebilirsiniz. Kanal aracılığıyla daha fazla müşteri adayı oluşturmak için işletmenizin en iyi performans gösteren güvenlikli içeriklerinden bazılarını Twitter’da paylaşabilirsiniz.

Dijital Pazarlama Stratejisi Nasıl Oluşturulur?

Dijital pazarlama stratejisi, hedef kitlenizi belirlemek, içerik stratejisi oluşturmak, SEO ve sosyal medya kullanmak, çoklu kanallı yaklaşımla etkileşim sağlamak, analiz ve ölçümle sürekli optimize etmek gibi adımları içerir.

1. Alıcı Kişiliklerinizi Oluşturun.

Herhangi bir pazarlama stratejisi için (dijital olsun ya da olmasın) kime pazarlama yaptığınızı bilmeniz gerekir. En iyi dijital pazarlama stratejisi, ayrıntılı alıcı karakterleri üzerine kuruludur ve ilk adımınız onları oluşturmaktır.

Alıcı karakterleri, ideal müşterilerinizi temsil eder ve işletmenizin hedef kitlesini araştırarak, anket yaparak ve onlarla görüşerek oluşturulabilir.

Kitleniz hakkında varsayımlarda bulunmak pazarlama stratejinizin yanlış yönde ilerlemesine neden olabileceğinden, bu bilgilerin mümkün olduğunca gerçek verilere dayanması gerektiğine dikkat etmek önemlidir.

Kişiliğinizin yuvarlak bir resmini elde etmek için, araştırma havuzunuz, hedef kitlenizle aynı hizada olan, müşterilerinizin, potansiyel müşterilerinizin ve kişi veri tabanınızın dışındaki kişilerin bir karışımını içermelidir.

Ancak, dijital pazarlama stratejisinizi bilgilendirmek için kendi alıcı kişileriniz için ne tür bilgiler toplamalısınız?

Bu, işletmenize bağlıdır. B2B veya B2C olmanıza veya yüksek maliyetli veya düşük maliyetli bir ürün satmanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

İşte ince ayar yapabileceğiniz ve kendi işinize göre uyarlayabileceğiniz bazı başlangıç ​​noktaları. 

Nicel ve Demografik Bilgiler

  • Konum: Web sitesi trafiğinizin hangi konumdan geldiğini kolayca belirlemek için web analizi araçlarını kullanın.
  • Yaş: İşletmenize bağlı olarak bu, ilgili bilgiler olabilir veya olmayabilir. Ancak öyleyse, bu verileri mevcut potansiyel müşteri ve iletişim veri tabanınızdaki eğilimleri belirleyerek toplamak en iyisidir.
  • Gelir: Kişisel gelir gibi hassas bilgileri, kişisel araştırma görüşmeleri yoluyla toplamak en iyisidir. Çünkü insanlar bu ayrıntıları çevrimiçi formlar aracılığıyla paylaşmak istemeyebilir.
  • İş Ünvanı: Bu, mevcut müşteri tabanınızdan kabaca bir fikir edinebileceğiniz bir şeydir ve B2B şirketleri için en alakalı olanıdır.

Niteliksel ve Psikografik Bilgiler

  • Hedefler: Ürününüzün veya hizmetinizin hangi zorluğu çözdüğüne bağlı olarak, alıcı karakterinizin hedefleri hakkında zaten iyi bir fikriniz olabilir. Gerçek müşterilerle ve şirket içi satış ve müşteri hizmetleri temsilcileriyle konuşarak varsayımlarınızı pekiştirin.
  • Zorluklar: İzleyici üyelerinizin karşılaştığı ortak zorluklar hakkında fikir edinmek için müşterilerle, satış ve müşteri hizmetleri temsilcileriyle ve müşteriyle yüz yüze olan diğer çalışanlarla konuşun.
  • Hobiler/İlgi Alanları: Müşterilerinize ve hedef kitlenizle aynı çizgide olan kişilere hobilerini ve ilgi alanlarını sorun. Örneğin, bir moda markasıysanız, hedef kitlenizin büyük bir bölümünün fitness ve sağlıkla ilgilenip ilgilenmediğini bilmek, gelecekteki içerik ve ortaklıkları bilgilendirmek için yararlı olabilir.
  • Öncelikler: İşinizle ilgili olarak onlar için neyin en önemli olduğunu öğrenmek için müşterilerle ve hedef kitle üyeleriyle konuşun. Örneğin, bir B2B yazılım şirketiyseniz, hedef kitlenizin müşteri desteğine rekabetçi bir fiyat üzerinden değer verdiğini bilmek çok değerli bilgilerdir.

Tüm bu detayları birleştirerek doğru ve işletmeniz için son derece değerli olan alıcı kişilikleri oluşturabileceksiniz.

2. Hedeflerinizi Ve İhtiyaç Duyacağınız Dijital Pazarlama Araçlarını Belirleyin.

Pazarlama hedefleriniz her zaman işletmenizin temel hedeflerine bağlı olmalıdır.

Örneğin, işletmenizin hedefi çevrimiçi geliri %20 artırmaksa, pazarlama ekibinizin hedefi, bu başarıya katkıda bulunmak için web sitesi aracılığıyla bir önceki yıla göre %50 daha fazla olası satış oluşturmak olabilir.

Kapsamlı dijital pazarlama stratejisi hedefiniz ne olursa olsun, dijital pazarlama stratejisinin başarısını doğru dijital pazarlama araçlarıyla ölçebilmelisiniz.

3. Mevcut Dijital Kanallarınızı Ve Varlıklarınızı Değerlendirin.

Stratejinize neleri dahil edeceğinizi belirlemek için mevcut dijital pazarlama kanallarınızı ve varlıklarınızı incelerken, öncelikle büyük resmi göz önünde bulundurmanız faydalı olacaktır. Bu, kendinizi bunalmış veya kafanızın karışmış hissetmesini önleyecektir.

Sahip olduklarınızı toplayın ve her bir aracı veya varlığı bir e-tabloda kategorilere ayırın. Böylece mevcut sahip olduğunuz, kazandığınız ve ödediğiniz medyanın net bir resmini elde edersiniz.

Sahip Olunan, Kazanılan, Ücretli Medya Çerçevesi

Bunu etkili bir şekilde yapmak için, zaten kullanmakta olduğunuz dijital araçları, varlıkları veya kanalları kategorize etmek için sahip olunan, kazanılan ve ödenen medya çerçevesini kullanın ve stratejinize neyin uygun olduğuna karar verin.

Sahip Olunan Medya

Bu, ister web siteniz, ister sosyal medya profilleriniz, blog içeriğiniz veya görüntüleriniz olsun, markanızın veya şirketinizin sahip olduğu dijital varlıkları ifade eder. Sahip olunan kanallar, işletmenizin üzerinde tam kontrole sahip olduğu kanallardır.

Buna, web sitenizde barındırılmayan, sahip olduğunuz bazı site dışı içerikler de dahil olabilir. (Örneğin, Medium’da yayınladığınız bir blog)

Kazanılan Medya

Kazanılan medya, ağızdan ağza pazarlama yoluyla kazandığınız maruziyeti ifade eder. Bu, diğer web sitelerinde dağıttığınız içerik (örn. konuk gönderileri), yaptığınız PR çalışması veya sunduğunuz müşteri deneyimi olabilir. Kazanılan medya, bu çabaların bir sonucu olarak aldığınız tanınmadır.

Basından bahsederek ve olumlu eleştiriler alarak ve ayrıca içeriğinizi kendi ağları (örn. sosyal medya kanalları) aracılığıyla paylaşan kişiler tarafından medya kazanabilirsiniz.

Ücretli Medya

Ücretli medya, alıcı karakterlerinizin dikkatini çekmek için para harcadığınız herhangi bir araç veya kanalı ifade eder.

Buna, Google Reklamları, ücretli sosyal medya gönderileri, yerel reklamcılık (ör. diğer web sitelerindeki sponsorlu gönderiler) veya daha fazla görünürlük karşılığında ödeme yaptığınız diğer ortamlar dahildir.

Bu çerçevenin ne anlama geldiğini daha iyi anladığınıza göre, bir örneğe bakalım.

Sahip Olunan, Kazanılan Ve Ücretli Medya Çerçevesi Örneği

Potansiyel müşteriler oluşturmanıza yardımcı olmak için oluşturulmuş, web sitenizdeki bir açılış sayfasında sahip olduğunuz bir içeriğe sahip olduğunuzu varsayalım. Yalnızca sahip olunan, kazanılan veya ücretli medyayla çalışmak yerine çerçevenin farklı bölümlerini dahil etmek istediğinizi biliyorsunuz.

İçeriğin oluşturduğu olası satış sayısını artırmak için, içeriğin paylaşılabilir olduğundan emin olmak için çaba harcarsınız, böylece kitleniz içeriği sosyal medya profilleri aracılığıyla dağıtabilir. Buna karşılık, bu, açılış sayfanıza gelen trafiği artıracaktır. Bu, kazanılan medya bileşenidir.

İçeriğinizin başarısını desteklemek için Facebook sayfanızda içerik hakkında paylaşımda bulunabilir ve içeriğinizin hedef kitlenizde daha fazla kişi tarafından görülmesi için ödeme yapabilirsiniz.

Çerçevenin üç parçası bu şekilde birlikte çalışabilir. Ancak başarı için gerekli değildir. Örneğin, sahip olduğunuz ve kazandığınız medya zaten başarılıysa, ücretli medyaya yatırım yapmanız gerekmeyebilir. Bu nedenle, hedefinize ulaşmanıza yardımcı olacak en iyi çözümü değerlendirin ve ardından işletmeniz için en uygun kanalları dijital pazarlama stratejisinize dahil edin.

Artık nelerin kullanıldığını biliyorsunuz, neleri saklayıp neleri keseceğinizi düşünmeye başlayabilirsiniz.

4. Sahip Olduğunuz Medya Kampanyalarını Denetleyin Ve Planlayın.

Dijital pazarlamanın merkezinde sahip olunan medya yer alır ve neredeyse her zaman içerik biçiminde gelir. Bunun nedeni, ister bir Hakkımızda sitesi sayfası, ister ürün açıklamaları, blog gönderileri, e-kitaplar, infografikler, podcast’ler veya sosyal medya gönderileri olsun, markanızın yayınladığı hemen hemen her mesajın içerik olarak sınıflandırılabilmesidir .

İçerik, markanızın çevrimiçi varlığını geliştirirken web sitenizin ziyaretçilerini olası satışlara ve müşterilere dönüştürmeye yardımcı olur. Ve bu içerik arama motoru için optimize edildiğinde (SEO), aramanızı ve organik trafiğinizi artırabilir.

Dijital pazarlama stratejisi hedefiniz ne olursa olsun, sahip olduğunuz içeriği dahil etmek isteyeceksiniz. Başlamak için, hangi içeriğin hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacağına karar verin.

Hedefiniz web sitesi aracılığıyla geçen yıla göre %50 daha fazla olası satış oluşturmaksa, o sayfa bir şekilde geçmişte olası satış yaratma makinesi olmadıkça, Hakkımızda sayfanız büyük olasılıkla stratejinize dahil edilmeyecektir.

Dijital pazarlama stratejisi hedeflerinize ulaşmak için hangi içeriğe ihtiyacınız olduğunu belirlemek için takip edebileceğiniz kısa bir süreçtir.

Mevcut İçeriğinizi Denetleyin.

Sahip olduğunuz mevcut içeriğin bir listesini yapın ve her öğeyi, mevcut hedeflerinize göre daha önce en iyi performansı gösterene göre sıralayın.

Örneğin, hedefiniz olası satış oluşturmaksa, içeriğinizi geçen yıl içinde en çok olası satış oluşturan parçalara göre sıralayın (blog gönderisi, e-kitap veya site sayfası gibi).

Buradaki fikir, gelecekteki içeriği planlarken kendinizi başarıya hazırlayabilmeniz için şu anda neyin işe yarayıp neyin yaramadığını anlamaktır.

Mevcut İçeriğinizdeki Boşlukları Belirleyin.

Alıcı kişiliklerinize bağlı olarak, sahip olduğunuz içerikteki boşlukları belirleyin.

Örneğin, matematik dersi veren bir şirketseniz ve araştırma yoluyla, kişilikleriniz için en büyük zorluğun çalışmanın etkili yollarını bulmak olduğunu biliyorsanız, bazılarını oluşturun.

İçerik denetiminize bakarak, belirli bir açılış sayfasında barındırılan e-kitapların gerçekten iyi dönüşüm sağladığını (örneğin, web seminerlerinden daha iyi) keşfedebilirsiniz.

Bu matematik dersi veren şirket söz konusu olduğunda, içerik oluşturma planlarınıza “çalışmayı nasıl daha etkili hale getirebileceğiniz” hakkında bir e-kitap eklemeye karar verebilirsiniz.

Bir İçerik Oluşturma Planı Oluşturun.

Bulgularınıza ve belirlediğiniz boşluklara dayanarak, hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olması için gerekli içeriğin ana hatlarını çizen bir içerik oluşturma planı yapın.

Bu şunları içermelidir:

  • Başlık
  • Biçim
  • Bir amaç
  • Promosyon kanalları
  • İçeriği neden oluşturuyorsunuz?
  • İçeriğin öncelik düzeyi

Bu basit bir elektronik tablo olabilir ve ayrıca içerik oluşturmayı dışarıdan yaptırmayı planlıyorsanız, bütçe bilgilerini veya içeriği kendiniz üretiyorsanız bir zaman tahminini de içermelidir.

5. Kazandığınız Medya Kampanyalarını Denetleyin Ve Planlayın.

Geçmişte kazandığınız medyayı mevcut hedeflerinize göre değerlendirmek, zamanınızı nereye odaklayacağınız konusunda bir fikir edinmenize yardımcı olabilir. Trafiğinizin ve olası satışlarınızın nereden geldiğine bakın (eğer hedefiniz buysa) ve kazanılan her medya kaynağını en etkiliden en az etkili olana doğru sıralayın.

Sektör basınına katkıda bulunduğunuz belirli bir makalenin web sitenize çok sayıda nitelikli trafik çektiğini ve bunun da dönüşümleri artırdığını görebilirsiniz. Ya da, trafiği artıran içeriği paylaşan insanların çoğunu gördüğünüz yerin LinkedIn olduğunu keşfedebilirsiniz.

Buradaki fikir, geçmiş verilere dayalı olarak, hangi tür kazanılmış medyanın hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacağına (ve hangilerinin yardımcı olmayacağına) dair bir resim oluşturmaktır. Ancak, denemek istediğiniz yeni bir şey varsa, daha önce hiç yapılmadı diye onu göz ardı etmeyin.

6. Ücretli Medya Kampanyalarınızı Denetleyin Ve Planlayın.

Bu süreç, aynı sürecin çoğunu içerir. Mevcut hedeflerinize ulaşmanıza en çok neyin yardımcı olacağını bulmak için her platformda (ör. Google Ads, Facebook, Twitter vb.) mevcut ücretli medyanızı değerlendirmeniz gerekir.

Reklamlara çok para harcadıysanız ve umduğunuz sonuçları görmediyseniz, belki de yaklaşımınızı iyileştirmenin veya onu tamamen bir kenara bırakıp daha iyi sonuçlar veriyor gibi görünen başka bir platforma odaklanmanın zamanı gelmiştir.

Sürecin sonunda, hangi ücretli medya platformlarını kullanmaya devam etmek istediğiniz ve hangilerini (varsa) stratejinizden çıkarmak istediğiniz konusunda net bir fikriniz olmalıdır.

7. Dijital Pazarlama Kampanyanızı Bir Araya Getirin.

Planlamayı ve araştırmayı yaptınız ve artık dijital pazarlama stratejisinizi oluşturacak unsurlar hakkında sağlam bir vizyona sahipsiniz.

Gözden geçirmek için, şu ana kadar sağlamlaştırmanız gerekenler:

  • Alıcı kişilerinizin profillerini temizleyin
  • Dijital pazarlamaya özgü bir veya daha fazla hedef
  • Sahip olduğunuz, kazandığınız ve ödediğiniz mevcut medyanızın bir envanteri
  • Sahip olduğunuz, kazandığınız ve ödediğiniz mevcut medyanızın denetimi
  • Sahip olunan bir içerik oluşturma planı veya dilek listesi

Dijital stratejilerin neleri kapsadığını daha iyi anlamak için çeşitli sektörlerdeki ekipler tarafından yaygın olarak kullanılan aşağıdaki temel pazarlama stratejileri listesine göz atın.

Dijital Pazarlama Stratejisi

Dijital pazarlama herkese uyan tek bir boyut değildir. Her işletmenin kendine özgü ihtiyaçları ve hedefleri vardır, bu nedenle her pazarlama ekibinin kendi yaklaşımı olacaktır. Ancak, işletmeniz hakkında farkındalık yaratmak ve yeni müşteriler çekmek için uygulayabileceğiniz birçok çevrimiçi pazarlama stratejisi vardır. İşte kapsamlı bir dijital pazarlama planı oluşturmanıza yardımcı olabilecek bazı yaygın ancak etkili stratejiler.

1. İçerik Pazarlama

İçerik pazarlaması, hedef kitlenizi çekmek ve ilgisini çekmek için değerli, alakalı ve tutarlı içerik oluşturmayı ve paylaşmayı içerir. Kitlenizi reklamlar ve tanıtım mesajlarıyla bombardımana tutmak yerine, içerik pazarlaması müşterilerinize onlar için gerçekten ilginç ve yararlı olan bilgileri sağlamaya odaklanır.

Nihai olarak, içerik pazarlamasının amacı güven inşa etmek, düşünce liderliği oluşturmak ve karlı müşteri eylemi sağlamaktır.

Blog yazmak, en yaygın içerik pazarlama taktiklerinden biridir. Birkaç muhalif ses, blog yazmanın “zamanınızı büyük ölçüde boşa harcamak” olduğunu iddia etse de, hala ürün ve hizmetlerine gerçekten ilgi duyan müşterileri çekmek isteyen işletmeler için önemli bir adımdır.

Neden? Çünkü iyi yazılmış, iyi araştırılmış blog gönderileri genellikle potansiyel bir müşteri için acil bir ihtiyaca cevap verir. Örneğin, HubSpot pazarlama yazılımı satar ve kullanıcılarımız genellikle işverenleri için planlar, kampanyalar ve içerik takvimleri oluşturan pazarlama uzmanlarıdır.

Blog yazmayın çünkü; müşteri için çözme niyetiyle blog. Bunu etkili bir şekilde yapmak için, hedef kitlenizi ve onların sorunlu noktalarını anlamak önemlidir. Bu şekilde, okuyucular için gerçekten yararlı olan, yüksek düzeyde hedeflenmiş içerik yazabilirsiniz.

Çevrimiçi Pazarlama İçerik Pazarlamanın Faydaları

  • Web Trafiğini Artırır: Düzenli olarak yeni ve alakalı blog içeriği yayınlamak, web sitenize daha fazla organik ziyaretçi çekerek SEO sıralamanızı yükseltebilir. Ayrıca, sosyal medya sayfalarınızda ve diğer kanallarda içerik paylaşmak, görünürlüğü artırırken hedef kitlenizle etkileşimde kalmanıza yardımcı olabilir.
  • Yetki ve Güvenilirlik Oluşturur: Uzmanlığınızı ve içgörülerinizi blog makaleleri ve diğer içerikler aracılığıyla paylaşmak, sizi ve şirketinizi sektörünüzde bir düşünce lideri haline getirmeye yardımcı olabilir. Bu aynı zamanda izleyicilerinizle etkileşim kurmanıza ve onlara acı noktalarına hitap eden yararlı bilgiler vermenize olanak tanır. Bu sadece güven oluşturmakla kalmaz, aynı zamanda sizi güvenilir ve bilgili bir kaynak olarak konumlandırır.
  • Potansiyel Müşteriler ve Dönüşümler Sağlar: İlgi çekici ve alakalı içerik oluşturarak, işletmenizle ilgilenen potansiyel müşterileri çekebilir ve onları alıcının yolculuğuna taşıyabilirsiniz. Ayrıca, okuyucuları bir haber bültenine abone olmak veya ücretsiz deneme için kaydolmak gibi harekete geçmeye teşvik eden CTA’lar ekleyerek okuyucuları potansiyel müşterilere dönüştürebilirsiniz.

2. Ücretli Reklam

Organik içerik pazarlama stratejisi, hikayenin yalnızca bir kısmıdır. Ücretli reklamcılık gibi organik olmayan oyunları uygulamak da aynı derecede önemlidir. Bu sadece daha fazla marka bilinirliği sağlamanıza yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda işletmenizi henüz organik olarak bulamayan kitlelere ulaşmanıza da yardımcı olacaktır.

Bu, blogunuzu büyütmeye devam ettiğiniz ve henüz istediğiniz kadar trafik almadığınız zamanlarda uygulamak için önemli bir stratejidir. Dijital pazarlama stratejisinize eklemeyi düşünmeniz gereken birkaç reklam türü vardır:

  • Sosyal Medya Reklamcılığı
  • Tıklama Başına Ödeme (PPC)
  • Google Reklamları
  • Çevrimiçi Reklamcılık

Hemen hemen her platformun, bir görüntüleme ağı (Google’ınki gibi) veya yerleşik reklam sistemi (Instagram’ın, Facebook’un ve LinkedIn’in self servis reklam portalı gibi) aracılığıyla reklam vermeniz için bir seçeneği vardır.

İşte LinkedIn’deki bir reklam örneği:

dijital pazarlama stratejisi örneği linkedin reklamı

Reklamcılığın yararı, bir içeriğe veya SEO stratejisine bağlı olmamasıdır. Sadece birkaç satır yazmanız, görsellere karar vermeniz ve reklam kampanyalarınızı başlatmanız yeterlidir. Kampanyalarınızın başarılı olmasını sağlamak için kimi hedeflediğinizi, hangi kanalları kullanacağınızı ve ne kadar harcamayı planladığınızı özetleyen bir reklam planı oluşturmak isteyeceksiniz.

Ücretli Reklamcılığın Çevrimiçi Pazarlama Faydaları

  • Hedefli Kampanyalar: Google, Facebook ve Instagram gibi platformlar, reklamlarınızı demografik özelliklerine, ilgi alanlarına, davranışlarına ve daha fazlasına göre belirli kitlelere hedeflemenize olanak tanır. Bu, reklamlarınızın ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgilenme olasılığı daha yüksek olan doğru kişiler tarafından görülmesini sağlamaya yardımcı olur.
  • Ölçülebilir Sonuçlar: Hangi platformda reklam yayınlıyor olursanız olun, gösterimler, tıklamalar ve dönüşümler gibi performans metriklerini analiz ederek reklam kampanyalarınızın başarısını takip edebileceksiniz. Bu verileri analiz ederek, hangi reklamların ve hedefleme stratejilerinin en etkili olduğunu belirleyebilir ve gelecekteki kampanyaları iyileştirmek için bilinçli kararlar verebilirsiniz.
  • Esneklik: Ücretli reklamcılık size kampanyalarınızı, hedefleme seçeneklerinizi ve bütçenizi pazarlama hedeflerinize ve hedef kitle tercihlerinize göre ayarlama seçeneği sunar. Bu, hızlı hareket eden dijital pazarlama ortamında çevik ve duyarlı kalmanıza yardımcı olabilir ve reklam bütçenizden en iyi şekilde yararlanmanızı sağlayabilir.

3. Hesap Tabanlı Pazarlama (ABM)

Hesap tabanlı pazarlama, pazarlamada belirli yüksek değerli hesapları veya bu hesaplardaki kilit karar vericileri hedeflemeye ve bunlarla etkileşim kurmaya odaklanan stratejik bir yaklaşımdır. ABM, geniş bir kitleye ulaşmak için geniş bir ağ oluşturmak yerine, pazarlama çabalarını belirli hedef müşterilerin ihtiyaç ve tercihlerini karşılayacak şekilde kişiselleştirir.

Bu strateji, belirli kilit müşterilerle güçlü ilişkiler kurmanın kritik önem taşıdığı B2B kuruluşları ve karmaşık satış döngülerine sahip sektörler için özellikle uygundur.

Örneğin, yazılım şirketinizin belirli bir kurumsal hesabı, XYZ Inc.’yi hedeflemek istediğini varsayalım. Şirketiniz, geniş bir pazarlama yaklaşımı kullanmak yerine, çabalarını özellikle XYZ Inc.’e uyarlamak için bir ABM stratejisi benimsemeye karar verir.

Bunu yapmak için, XYZ Inc.’in sıkıntı noktalarını ve iş hedeflerini araştırmak ve anlamak, ihtiyaçlarına özel içerikler geliştirmek, karar vericilerle iletişime geçmek ve ilişkileri geliştirmek, pazarlama ve satış çabalarını koordine etmek gibi taktikleri kullanmanız gerekecektir.

Hesap Tabanlı Pazarlamanın Çevrimiçi Pazarlama Faydaları

  • Kişiselleştirilmiş Yaklaşım: Diğer pazarlama stratejisinden farklı olarak ABM, hedeflediğiniz her hesap için özel içerik, iletişim ve kampanyalar oluşturmanıza olanak tanır. Bu kişiselleştirme düzeyi, hedef hesaplarınızla daha güçlü ilişkiler kurmanıza ve dönüşüm olasılığını artırmanıza yardımcı olur.
  • Pazarlama ve Satış Arasındaki Uyum: Pazarlama ve satış ekibiniz arasındaki uyum, başarılı bir ABM stratejisi uygulamak için çok önemlidir. Her iki ekibin de aynı hedeflere odaklanmasını ve hesaplar için tutarlı deneyimler oluşturmaya kararlı olmasını sağlar.
  • İyileştirilmiş Müşteri Elde Tutma: ABM, hedef müşterilerle uzun vadeli ilişkiler kurmaya önem verir. Pazarlamacılar, onların özel ihtiyaçlarını anlayarak ve uygun çözümler sunarak müşteri memnuniyetini, elde tutmayı artırabilir ve hatta hesap içinde daha fazla genişleme sağlayabilir.

4. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)

SEO, arama motoru sonuç sayfalarındaki (SERP’ler) görünürlüğünü ve sıralamasını iyileştirmek için web içeriğinizi, yapınızı ve teknik yönlerinizi optimize etme uygulamasıdır. SEO’nun nihai hedefi, web sitenize Google ve Bing gibi arama motorlarından gelen organik, ücretsiz trafiği artırmaktır.

Ürün sayfalarınız trafik kazanmıyorsa, bu sayfaları bu ürün ve hizmetleri arayanların önüne çıkarmak için en iyi seçeneğiniz SEO’dur. İçeriğinizin kullanıcıların ilgisini çekmesini ve onları dönüştürmesini sağlamak için, bir sayfa içi SEO stratejisine yatırım yapmak önemlidir.

SEO’nun Çevrimiçi Pazarlama Faydaları

  • Organik Trafiği Artırır: Dijital içeriğinizi arama motorları için optimize etmek, kitlenizin kullandığı alakalı anahtar kelimeler için arama motoru sonuç sayfalarında (SERP’ler) daha üst sıralarda yer almanıza yardımcı olabilir. Sıralamanız arttıkça markanızın görünürlüğü ve web sitenizin organik trafiği de artar.
  • Kullanıcı Deneyimini İyileştirir: Daha üst sıralarda yer almak söz konusu olduğunda, web sitenizi kullanıcılar için optimize etmek, arama motorları için optimize etmek kadar önemlidir. Bu, web sitenizde gezinmenin kolay olmasını ve kullanıcıların aradıklarını hızlı bir şekilde bulabilmeleri için net bir bilgi hiyerarşisine sahip olmasını içerir. Bunu yaparak, yalnızca kullanıcı deneyimini iyileştirmekle kalmaz, aynı zamanda kullanıcıların web sitenizde daha uzun süre kalma, markanızla etkileşim kurma ve nihayetinde müşteri olma şanslarını da artırırsınız.
  • Uzun Vadeli Faydalar Sağlar: Sürekli yatırım gerektiren ücretli reklamcılığın aksine, içeriğinizi arama motorları için optimize etmek, web sitenize tutarlı ve sürekli organik trafik çekerek uzun vadeli faydalar sağlayabilir. Evet, hedeflerinize ulaşmak daha uzun sürebilir, ancak kazanç, işletmenizin parasını biriktirmeyi ve gerçek bir marka itibarı oluşturmayı içerir.

5. Sosyal Medya Pazarlaması

dijital pazarlama stratejisi örneği instagram'da çekiliş

Sosyal medya pazarlaması, çevrimiçi marka bilinirliği oluşturmanın ve dijital pazarlama stratejisinizi güçlendirmenin başka bir yoludur. Dikkat çekmek, web sitesi trafiğini artırmak ve potansiyel müşteriler oluşturmak için Facebook, Instagram, Twitter ve diğerleri gibi sosyal medya platformlarında içerik oluşturmayı ve paylaşmayı içerir.

Sosyal medya pazarlaması, hedef kitlenizle doğrudan konuşmanızı sağladığından, markanızın etrafında bir topluluk oluşturmak için özellikle yararlıdır. Takipçilerinizle yorumlar, mesajlar ve tartışmalar yoluyla etkileşim kurmak, onlarla daha kişisel bir düzeyde bağlantı kurmanıza olanak tanır. Kitlenizle ne kadar güçlü bir ilişkiniz varsa, markanıza o kadar sadık olurlar.

Çevrimiçi Pazarlama Sosyal Medya Pazarlamasının Faydaları

  • Marka Bilinirliğini Artırır: Milyarlarca aktif sosyal medya kullanıcısı ile geniş bir kitleye ulaşabilir ve markanızın görünürlüğünü artırabilirsiniz. Bu, özellikle ilgili sosyal medya trendlerine katılıyorsanız, ücretli kampanyalar yürütüyorsanız, markalı hashtag’ler oluşturup tanıtıyorsanız ve diğer markalarla işbirliği yapıyorsanız geçerlidir.
  • Etkileşimi Artırır: Güçlü bir sosyal medya varlığı, markanızın etrafında bir topluluk oluşturmanıza ve takipçilerinizle güçlü bir ilişki kurmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca, kullanıcılardan bir arkadaşını etiketlemesini veya bir inceleme yazmasını istemek gibi pazarlama hedeflerinizi destekleyen belirli eylemleri teşvik etmek için yarışmalar ve eşantiyonlar gibi taktikler kullanabilirsiniz.
  • Zengin İçgörüler ve Analitik: Sosyal medya platformları, genellikle pazarlama kampanyalarınızın etkinliğini ölçmenize, temel ölçümleri izlemenize ve sürekli iyileştirme için içgörüler elde etmenize olanak tanıyan sağlam analiz araçları sağlar.

6. Etkileyici Pazarlama

Influencer pazarlaması için küresel pazar, 2019’dan bu yana iki kattan fazla büyüyerek her zamankinden daha popüler hale geldi. Markalar, etkileyicilerle ortaklık kurarak, etkileyicinin erişiminden yararlanırken ürünlerini veya hizmetlerini tanıtan içerik oluşturabilir.

Sponsorlu içerik, misafir blog oluşturma, ürün işbirlikleri, etkileyicileri devralma ve daha fazlası gibi etkileyicilerle ortaklık kurmanın birçok yolu vardır.

Bir etkileyiciyle ortaklık yapmadan önce, araştırmanızı yapmanız ve sektörünüzde veya nişinizde ilgili bir takipçiye sahip olduklarından ve değerleriniz ve mesajınızla uyumlu olduklarından emin olmanız önemlidir.

Influencer Pazarlamanın Çevrimiçi Pazarlama Faydaları

  • Marka Teşhiri: Influencer’larla ortaklık yapmak, influencer’ın mevcut hedef kitlesinden yararlanmanıza ve markanızın bilinirliğini önemli ölçüde artırabilen erişime olanak tanır. Bir etkileyicinin platformundan yararlanarak ve takip ederek ürünlerinizi veya hizmetlerinizi daha geniş bir kitleye tanıtabilir ve potansiyel yeni müşteriler arasında görünürlük kazanabilirsiniz.
  • Özgün İçerik Oluşturma: Etkileyenler, takipçileri arasında yankı uyandıran ilgi çekici ve özgün içerik oluşturma konusunda yeteneklidir. Influencer’larla ortaklık kurarak, markanızın sunduğu ürünleri organik ve ilişkilendirilebilir bir şekilde tanıtan ilgi çekici içerikler geliştirmek için onların yaratıcılıklarından ve uzmanlıklarından yararlanabilirsiniz. Ayrıca, etkileyici kişiler tarafından oluşturulan kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, markanızla ilgili gerçek yaşam deneyimlerini sergileyebilir, bu da alıcı kararlarını etkileyebilir ve güveni artırabilir.
  • Güven ve Güvenilirlik: Etkileyenler, kendi nişleri içinde güvenilir otoriteler olarak görülür. Bir markanın ürünlerini veya hizmetlerini onayladıklarında veya tavsiye ettiklerinde, güvenilirlik ve güven katar. Bu, tüketici algılarını olumlu yönde etkileyebilir ve potansiyel müşterilerin markanızı deneme veya satın alma olasılığını artırabilir.

7. Podcasting

Sesli pazarlama yükselişte yapmanız gereken tek şey, pazar payı kazanmak için Clubhouse ve Twitter Spaces’ın nasıl kafa kafaya gittiğine bakmak. Clubhouse gibi platformlar podcasting’ten farklı olsa da fikir aynıdır: Hareket halindeyken bir kitleyi eğitebilir ve onlarla etkileşim kurabilirsiniz. Tek ihtiyaçları olan ses çalan bir cihaz.

Podcast’ler, arama motorları ve sosyal medya kanalları dışındaki platformlarda insanlara ulaşmanızı sağlayarak dijital pazarlama stratejisinizin vazgeçilmez bir unsuru haline gelebilir. Artı, çok daha plansız, doğal bir ortam tabii ki her bölümü dikkatli bir şekilde planlamalı ve okuyucu kitlenize gerçekten hizmet eden içerik sunduğunuzdan emin olmalısınız.

Podcasting’in Çevrimiçi Pazarlama Faydaları

Keşfedilebilirlik: Podcast’ler, markanızın erişim alanını genişleten Spotify, Apple Podcasts ve Stitcher gibi çeşitli platformlarda barındırılabilir. Ayrıca podcast’lerinizi deşifre edebilir ve daha SEO dostu hale getirmek için transkripti yayınlayabilirsiniz. Ayrıca konukları podcast’inizde konuşmaya davet edebilir ve bölümü takipçileriyle paylaşmalarını sağlayabilirsiniz.
Özgünlük: Podcasting, diğer içerik biçimlerine kıyasla daha sohbet havasına izin verir. Ses formatı, siz ve dinleyicileriniz arasında bir bağlantı duygusu ve gerçek etkileşim yaratarak özgün ve senaryosuz konuşmalara uygundur.
Sürdürülebilir: Podcast’lerin raf ömrü uzundur ve aylarca geçerliliğini koruyarak içeriğinizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olur. Ayrıca, blog gönderileri, videolar, e-kitaplar ve diğer içerik türleri oluşturmak için ses materyalini yeniden kullanabilirsiniz.

8. E-posta Pazarlama

E-posta ile pazarlama, bugün uygulayabileceğiniz en önemli dijital stratejilerden biridir. Ürünlerinize son derece ilgi duyan müşterileri beslemek için size birçok fırsat sunar. Ne de olsa, sizi ilgilendirmeyen bir markanın haber bültenine abone olmazsınız ve bir işletmenin zaten posta listesine kaydolmamış müşterilere e-posta göndermesi beklenmez. E-posta teslim edilebilirliğini azaltma riskini almak istemiyorsa hayır.

Blogunuz, yarışmalar ve hatta web seminerleri aracılığıyla abone kazanabilirsiniz. Birisi size e-postasını verdiğinde (ve sizden iletişim almaya her izin verdiğinde) bir e-posta pazarlama kampanyasıyla onları hedeflemek için tam izniniz olur.

E-posta Pazarlamanın Çevrimiçi Pazarlama Faydaları

  • İlişkiler Kurar: E-posta, hedef kitlenizle doğrudan iletişim kurmanıza, kişisel bir ilişki kurmanıza ve zaman içinde güven oluşturmanıza olanak tanır. Ayrıca e-posta kampanyalarını hedef kitlenizin ilgi alanlarına ve benzersiz tercihlerine göre özelleştirerek onların ihtiyaçlarına uygun daha fazla içerik sağlayabilirsiniz.
  • Web Sitenize Trafiği Artırır: Web sitenize veya bloğunuza bağlantı içeren e-postalar, web sitenize trafik çekebilir ve markanızla etkileşim kurabilir. Hatta e-posta abonelerinize, dönüşüm potansiyelini artırabilecek özel fırsatlar, promosyonlar veya indirimler gönderebilirsiniz.
  • İzlemesi Kolay: E-posta pazarlama kampanyaları izlenebilir ve ölçülebilir, bu da açık oranlar, tıklama oranları, dönüşüm oranları, hemen çıkma oranları ve abonelikten çıkma oranları gibi değerli bilgiler sağlar. Bu metrikleri analiz ederek, hedef kitlenize daha etkili bir şekilde ulaşmanıza yardımcı olabilecek veri odaklı kararlar verebilirsiniz.

9. Video Pazarlama

TikTok ve Instagram Reels gibi platformların yükselişiyle video pazarlama her zamankinden daha popüler ve etkili. Aslında, Wyzowl tarafından ankete katılan video pazarlamacılarının %92’si video içeriğinde olumlu bir yatırım getirisi elde ettiklerini bildirdi.

Videoların bu kadar etkili olmasının nedenlerinden biri, kitlenizle daha kişisel bir şekilde iletişim kurmanıza olanak sağlamasıdır. Ayrıca, kısa bir videoya pek çok bilgi ekleyerek kitlenizin ilgisini canlı tutabilir ve onlara zaman kazandırabilirsiniz.

Videoyu dijital pazarlama stratejisinizin ayrılmaz bir parçası haline getirerek, markanızın yaratıcılığını sergileyebilir ve ürün demoları, açıklayıcı videolar, uzman röportajları, müşteri referansları ve daha fazlası gibi daha fazla içerik formatını keşfedebilirsiniz.

Çevrimiçi Pazarlama Video Pazarlamanın Faydaları

  • SEO’yu Artırır: Google, arama sonuçlarında video içeriğine öncelik verme eğiliminde olduğundan, videoyu pazarlama stratejinizin bir parçası olarak uygulamak, arama motoru görünürlüğünüzü artırabilir. Ayrıca, video içeriği alakalı başlıklar, açıklamalar ve anahtar kelimelerle optimize edilebilir, bu da arama motorlarının içeriği anlamasını ve kategorize etmesini kolaylaştırır.
  • Daha İyi Akılda Kalma: Hikaye anlatma tekniklerini kullanmanıza ve önemli mesajları daha etkili bir şekilde iletmenize olanak tanıdığı için videonun hatırlanması metin tabanlı içeriğe göre daha kolaydır. Video, duyguları uyandırma ve izleyicilerinizle bir bağlantı kurma gücüne sahiptir, bu da içeriğinizi tüketmelerini ve hatırlamalarını kolaylaştırır.
  • Erişimi Artırır: Video, kolayca sindirilebilir doğası nedeniyle sosyal medyada yüksek oranda paylaşılabilir. İnsanlar video içeriğinizi kendi sosyal medya ağlarında paylaştıkça, markanız yeni kitlelere açılır.

Şimdi tutarlı bir pazarlama stratejisi belgesi oluşturmak için tüm bunları bir araya getirme zamanı. Strateji belgeniz, bu noktaya kadar yaptığınız araştırmalara dayanarak, hedeflerinize ulaşmak için gerçekleştireceğiniz bir dizi eylemin haritasını çıkarmalıdır.

Dijital Pazarlama Kampanyası Örnekleri

  1. Fenalık
  2. Omsom
  3. Genel

1. Evil: Ücretli Reklam

Seyahat aksesuarları markası Beis, kısa süre önce bir ürününe ilişkin özellik güncellemelerini duyurmak için bir sosyal medya kampanyası başlattı. Ve bunu en iyi şekilde yaptılar: anlatmak yerine göstererek.

dijital pazarlama stratejisi örneği Beis

Instagram Stories’de dağıtılan 34 saniyelik bir klipte marka, ürünlerinin daha önce nasıl performans gösterdiğini ve malzemede yapılan bazı değişikliklerden sonra şimdi nasıl performans gösterdiğini gösterdi.

Bu harika bir kampanya çünkü sadece bir üründeki gelişmeyi vurgulamakla kalmıyor, aynı zamanda müşterilere markanın sürekli olarak yinelendiğini ve geliştiğini gösteriyor. İkinci olarak, ses olmadan erişilebilir olduğundan emin olmak için videoya altyazılar eklediklerinden emin olurlar. Üçüncüsü, ekranın altında müşterileri satın almaya teşvik eden bir CTA düğmesi var.

2. Omsom: Sosyal Medya

Asya gıda markası Omsom, otantik malzemeler ve tatlardan ödün vermeden Asya mutfağını basit bir şekilde pişirmek isteyen ev aşçıları için başlangıç ​​kitleri yaratıyor. Marka, sahne arkası içeriklerini, yemek tariflerini ve kültürel olarak alakalı içerikleri paylaşmak için TikTok profilinden yararlanıyor.

Yakın tarihli bir videoda, markanın kurucu ortağı, temel bileşenlerinden birini nasıl tedarik ettiğini ve gıdanın bütünlüğünü korumak için daha zor yolu nasıl seçtiklerini paylaştı.

@weareomsom

not choking on 12 grapes is a challenge in itself 🥵

♬ spartans fb team – sbttsnat

İşte Omsom’un doğru yaptığı şey: Ürün etrafında heyecan yaratmaya devam ederken markalarının değerlerini vurguladılar. Ayrıca web sitesi bağlantısını TikTok biyografilerine ekler ve hatta onları video paylaşım platformu aracılığıyla bulan müşterilere indirim sunar.

Sahne arkası içeriği paylaşmak, hedef kitlenizle bağlantı kurmanın ve aynı anda misyonunuzu ve/veya değerlerinizi vurgulayacak ayrıntıları paylaşmanın harika bir yoludur.

3. Genel: Ücretli Reklam

Tüketicilerin, düşük bütçeli reklamları nedeniyle markanın güvenilmez olduğunu düşündüklerine ilişkin raporların ardından The General, tüm pazarlama stratejisini yenilemeye karar verdi.

Basketbol süper yıldızı Shaq’ın yer aldığı bir reklamda marka, odadaki file hitap etti ve yeni ve geliştirilmiş bir görünüm tanıttı.

Ayrıca, ne kadar süredir iş yaptıklarından ve kaç kişiye yardım ettiklerinden bahsederek güvenilirliklerini de vurguluyorlar.

Olumsuz algıları doğrudan ele alan markalar, yalnızca tüketicilerin onlara bakışını değiştirmekle kalmaz, aynı zamanda hedef kitleleriyle uyum içinde olduklarını da gösterir.

Dijital Varlığınızı İyileştiren Dijital Pazarlama Stratejisiyle Daha İyi Büyüyün.

Strateji belgeniz işletmenize çok özel olacaktır. Bu nedenle her duruma uyan tek bir dijital pazarlama stratejisi şablonu oluşturmamız neredeyse imkansızdır.

Unutmayın, strateji belgenizin amacı, belirli bir süre içinde hedefinize ulaşmak için gerçekleştireceğiniz eylemlerin haritasını çıkarmaktır. Bunu ilettiği sürece, bir dijital pazarlama stratejisi oluşturmanın temellerini atmış olursunuz.

İlgili Makaleler

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu